Historia y evolución de las normas ISO.
La Organización Internacional de la Normalización (ISO, por sus siglas en inglés) 
nace oficialmente en 1947, tras más de 20 años siendo una organización no reconocida. Es entonces cuando se crea la primera versión de la norma ISO 9001, que marca e identifica los estándares internacionales que debe cumplir un sistema de gestión de calidad.
En estos inicios, las guías de la norma se basaban en gran parte en la documentación y procedimentación de todos los procesos y actividades que realizaban, tanto la empresa, como cada uno de sus trabajadores. La creación de esta burocracia se creía que ayudaba a que la empresa siguiera, de manera más ordenada, todas las actividades que realizaba. También ayudaba a demostrar cómo se trabajaba y en qué se centraba cada departamento o persona de la organización.
Con el paso de los años y las diferentes versiones de la norma ISO 9001, la obligatoriedad de documentarlo todo por escrito, ha ido disminuyendo. Hasta el punto que hoy en día, con la versión de la norma ISO 9001:2015, apenas se requieren procedimientos burocráticos para considerarse un sistema de calidad y obtener el certificado que así lo otorga.
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